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如果小米用户无法收到短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查是否所有的短信都收不到：如果是某些特定号码的短信无法接收，可能是被加入了短信黑名单或手机安全软件拦截，此时可以进入短信设置或手机管家类的软件，检查短信黑名单或拦截设置，将相关号码移出或取消拦截。
2、检查手机是否处于欠费状态：如果手机欠费，短信功能会无法正常使用，可以查询手机话费余额，如果欠费需要及时充值。
3、检查短信存储空间是否充足：如果短信存储空间已满，也可能导致无法正常接收短信，可以进入短信设置查看短信存储情况，如有需要可以删除一些不必要的短信以释放空间。
4、检查短信中心号码设置是否正确：不正确的话可能导致无法正常接收短信，可以在系统设置中找到短信相关设置，查看并修改短信中心号码，如果不确定正确的号码，可以联系手机运营商客服获取。
5、尝试重启或还原手机：有时候手机系统出现问题也会导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机或者还原出厂设置，但请注意，还原出厂设置会清除手机上的所有数据，需要提前做好备份。
6、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商方面的问题，可以联系手机运营商客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决你的问题，建议到小米的官方售后服务中心寻求专业的帮助。